"Durante los últimos 14 años, WEKU ha concentrado sus esfuerzos en Salesforce Data y Marketing Clouds, liderando más de 200 proyectos a escala global. Desde enero de 2024, Weku ha ampliado su presencia con la apertura de oficinas en Madrid y Barcelona, para dar servicio al mercado de habla hispana. En este evento, Weku mostrará algunos de sus proyectos más exitosos y compartirá ideas sobre workflows y mejores prácticas. A medida que Salesforce se ha ido aventurando en soluciones multi-cloud, numerosas organizaciones han comenzado a reconocer las ventajas de utilizar estas herramientas en conjunto. Ahora, con la integración de las capacidades de IA, la importancia de aprovechar estas herramientas se ha vuelto primordial. Desde lograr KPI de marketing específicos hasta facilitar una comunicación integral para ventas y servicios, así como optimizar procesos para reducir costes y mejorar el análisis de resultados en todos los canales. Tanto para estrategias de Adquisición (medios, redes sociales, páginas web, etc.) como de Retención (correos electrónicos, SMS, WhatsApp, dispositivos móviles, etc. se hace evidente que no se puede subestimar la importancia de su uso. En este evento, pofundizaremos en: - Utilizar herramientas de marketing digital de forma colectiva (incluidos Marketing Cloud Engagement, Personalización, Data Cloud, etc.) - Casos de clientes del mundo real que muestran estas herramientas (incluidos ejemplos de Tommy Hilfiger y Calvin Klein y otros sectores) - Flujo de datos efectivo entre todas las plataformas en la nube - Procesos automatizados orientados al ahorro de costes (tanto con agencias externas como con recursos internos) - Información sobre los workflows nternos y la identificación de roles.